Dernière mise à jour : septembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont PNC Services, en tant que responsable du traitement, collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise applicable.
1. Responsable du traitement
PNC Services S.à r.l.
Adresse : 8, rue des Mérovingiens – L8070 Bertrange
Email : pnc@pncservices.lu
Téléphone :+352 22 33 66
Site web : https://www.pncservices.lu
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles : fonction, entreprise, numéro d’identification fiscale.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
Ces données sont collectées via :
- Formulaires de contact et de demande de devis.
- Cookies et technologies similaires (voir notre politique relative aux cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de services de comptabilité, fiscalité et gestion administrative.
- Réponse à vos demandes de renseignements ou de devis.
- Gestion de la relation client et suivi des prestations.
- Respect des obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services.
- Obligations légales : respect des obligations fiscales et comptables.
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing, lorsque requis.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Sous-traitants : prestataires de services techniques, hébergeurs, etc.
- Autorités publiques : administrations fiscales, sécurité sociale, etc., lorsque requis par la loi.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts internationaux
En principe, vos données sont traitées au Luxembourg. Toutefois, certains transferts peuvent avoir lieu vers des pays tiers, notamment en cas d’utilisation de services cloud ou d’outils tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, conformément aux obligations légales applicables.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander l’effacement de vos données, sous réserve des exceptions légales.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : pnc@pncservices.lu
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
PNC Services S.à r.l.
Email : pnc@pncservices.lu
Téléphone :+352 22 33 66